Service de Conseil
Nos conseils sont adaptés aux clients et donc differents pour chaque personne qui en sollicite. Tous ces conseils sont gratuits, Projar est d’ailleurs dans cette branche d’activités, la seule société à offrir à ses clients ce type de service.
L’activité de conseil se développe en 4 étapes:
Le client fait appel à nous pour commencer à mettre en œuvre nos produits hydroponiques dans son exploitation. Un de nos techniciens (Product & Solution Manager – PSM) prend en charge le projet et réalise soit une visite aux installations du client, soit lui demande une description extensive de son cas spécifique: antécédents, caractéristiques du site, matériel graphique…
En se basant sur toutes les informations du cas, le bureau d’études de Projar rédige un rapport dans lequel nous proposons une solution basée sur nos produits hydroponiques. Dans ce document sont détaillés, entre autres, combien de plaques de Golden Grow Hydroponics sont nécessaires et quelle est la fréquence de fertilisation/irrigation recommandée selon le climat de la région, le type de culture, etc.
Le technicien du projet aidera le client dans la mise en œuvre de la solution. En général notre Product & Solution Manager prête assistance au technicien de production pour résoudre les doutes qui pourraient survenir dans cette phase.
Suite à la mise en œuvre, notre responsable de projet contactera le client avec une fréquence suffisante pour superviser le fonctionnement de la solution implantée et évaluer s’il est nécessaire de corriger d’éventuels écarts. Le PSM rappelera au client les données importantes à prendre en compte pour éviter les problèmes de culture ou augmenter le rendement de la production.
Projar a une expérience de plus de 20 ans dans la production de substrat à base de mélanges de tourbe, coco et autres matières premières. Notre société dispose également d’usines de substrats hydroponiques de coco, qui approvisionnent des entreprises au Maroc, au Portugal, en Espagne et en France. Il s’agit d’une usine de substrats professionnels caractérisée par une très grande variété de recettes de substrats spécifiques à chaque type de culture : pépinières, greffage, fruits rouges, plantes ornementales, cultures ornementales spécifiques, cultures horticoles spécifiques…
Le service de conseil aux producteurs de substrat comprends :
Nous traitons tout type de matières premières et conseillons nos clients producteurs de substrat pour qu’ils puissent acquérir les meilleurs produits et les plus adaptés à chaque culture.
Nous fournissons à nos clients les informations qui leur permettent d’obtenir les meilleures compositions et de gagner des parts de marché dans le secteur des substrats.
Nous aidons nos clients dans la mise sur le marché de leurs produits.
Nous offrons à nos clients un service donnant des conseils gratuit qui, tout au long des années, nous a permis de nous différencier sur le marché. Chez Projar, nous investissons dans la qualification de notre personnel pour pouvoir prêter assistance à nos clients lors d’implantation de solutions hydroponiques ou de premier pas dans l’univers des substrats de coco.
Nos conseils sont différent selon le type de client qui le sollicite. Cependant ce qui ne change pas, c’est qu’il s’agit d’un service gratuit et que Projar est la seule entreprises à offrir cela à ses clients.